⭕️ داتین از تجربه «از من بپرس» در ویپاد برای هوشمندسازی پشتیبانی بانکها گفتداتین اعلام کرد راهکار…
انتشار: 2026/07/29 12:57 UTCویرایش: 2026/08/01 00:01 UTCدریافت: 2026/08/01 00:01 UTCآخرین مشاهده: 2026/08/01 00:01 UTC
⭕️ داتین از تجربه «از من بپرس» در ویپاد برای هوشمندسازی پشتیبانی بانکها گفتداتین اعلام کرد راهکار هوش مصنوعی «از من بپرس» را برای ویپاد توسعه داده است؛ سامانهای که با استفاده از دانش سازمانی، اطلاعات کاربران و هوش مصنوعی، پاسخهای شخصیسازیشده ارایه میدهد و بخشی از بار مراکز تماس را کاهش میدهد.بر اساس آمار منتشرشده، این سامانه در خرداد ۱۴۰۵ طی یک ماه به بیش از ۴۸۵ هزار پرسش پاسخ داده؛ در حالی که ورودی مرکز تماس ویپاد ۳۳۴ هزار مورد بوده است. همچنین همزمان با رشد ۲۰ درصدی کاربران، میانگین زمان انتظار در صف پشتیبانی ۵۰ درصد کاهش یافته است.داتین میگوید «از من بپرس» تنها یک چتبات نیست و با اتصال به پایگاه دانش و سامانههای عملیاتی، پاسخهای متناسب با شرایط هر کاربر ارایه میدهد. دادههای این سامانه همچنین برای بهبود خدمات، فرایندها و تجربه کاربری نیز مورد استفاده قرار میگیرد.بیشتربخوانید:https://startup360.ir/dotin-ai-support-wepod/@Startup360






