پاسخگویی مستقیم مدیر ارتباطات سیار منطقه لرستان به تماسهای مشترکان در مرکز پاسخگویی ۱۱۸در ادامه اج…
انتشار: 2026/08/10 18:41 UTCدریافت: 2026/08/11 09:35 UTCآخرین مشاهده: 2026/08/11 09:35 UTC
پاسخگویی مستقیم مدیر ارتباطات سیار منطقه لرستان به تماسهای مشترکان در مرکز پاسخگویی ۱۱۸در ادامه اجرای برنامه حضور مدیران در مراکز پاسخگویی و در راستای ارتقای کیفیت خدمات و ارتباط مستقیم با مشترکان، مهندس حاتمی نیا مدیر ارتباطات سیار منطقه لرستان ، با حضور در مرکز پاسخگویی ۱۱۸ بهصورت مستقیم پاسخگوی تماسهای مشترکان شد.به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه لرستان، این برنامه در اجرای تأکید مدیرعامل محترم شرکت مخابرات ایران مبنی بر حضور مدیران در مراکز پاسخگویی و با هدف آگاهی بیواسطه از مسائل، درخواستها، انتقادات و پیشنهادهای مشترکان، افزایش رضایتمندی مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات در حال اجرا است.مهندس حاتمی نیا در جریان حضور خود در مرکز پاسخگویی ۱۱۸، به پاسخگویی مستقیم به تماسهای مشترکان پرداخت.وی همچنین با قدردانی از تلاش کارکنان مرکز پاسخگویی ۱۱۸، نقش این مرکز را در ارائه خدمات مطلوب و ایجاد ارتباط مؤثر میان شرکت و مشترکان بسیار مهم دانست.این برنامه بر اساس جدول زمانبندی ابلاغی در مخابرات منطقه لرستان ادامه خواهد داشت و سایر مدیران نیز با حضور در مراکز پاسخگویی ۲۰۲۰ و ۱۱۸، بهصورت مستقیم پاسخگوی تماسهای مشترکان خواهند بود.


