«فواد ۱۲۸» همراه زائران اربعین؛ از ثبت نارساییها تا پیگیری نتیجهرفیعزاده:خدمت به زائران اربعین اف…
انتشار: 2026/08/04 06:16 UTCدریافت: 2026/08/10 19:25 UTCآخرین مشاهده: 2026/08/10 19:25 UTC
«فواد ۱۲۸» همراه زائران اربعین؛ از ثبت نارساییها تا پیگیری نتیجهرفیعزاده:خدمت به زائران اربعین افتخار است/«فواد ۱۲۸»آماده دریافت و پیگیری شکایات و مطالبات مردمی است✔️علاءالدین رفیعزاده،معاون رئیسجمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، با انتشار پیامی در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی«ایکس»،از آمادگی سامانه فوریتهای اداری«فواد ۱۲۸»برای خدمترسانی به زائران اربعین حسینی خبر داد.در این پیام با تأکید بر اینکه خدمت به زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) توفیقی بزرگ و افتخاری ارزشمند است، از زائران خواست در صورت مشاهده هرگونه نارسایی در ارائه خدمات دستگاههای اجرایی، از جمله تأخیر، ناهماهنگی یا برخورد نامناسب، موضوع را از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» ثبت کنند. مأموریت این سامانه در پیگیری مطالبات مردم، تصریح کرد: وظیفه خود میدانیم که مسائل ثبتشده را تا حصول نتیجه دنبال کنیم و از این طریق، کیفیت خدمترسانی به زائران اربعین را ارتقا دهیم.🔹️سامانه «فواد ۱۲۸» در ایام اربعین بهعنوان پل ارتباطی میان مردم و دستگاههای اجرایی، نقش مهمی در تقویت پاسخگویی، نظارت عمومی و بهبود تجربه خدمترسانی به زائران ایفا میکند






