مجید قربانی؛روزنامه نگار و خبرنگار آزاد📝مصاحبه با سرکار خانم تازه دل:مسئول روابط عمومی شبکه بهداشت…

مجید قربانی؛روزنامه نگار و خبرنگار آزاد📝مصاحبه با سرکار خانم تازه دل:مسئول روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان #شهرستان_فیروزه۱. نقش اصلی روابط عمومی چیست؟نقش اصلی ما پل ارتباطی است. ما میان توانمندی‌های تخصصی پرسنل و نیازهای جامعه هدف قرار داریم. روابط عمومی در حوزه سلامت تنها اطلاع‌رسانی نیست؛ بلکه مدیریت ادراک عمومی، آموزش همگانی برای ارتقای سواد سلامت، و در نهایت اعتمادسازی است تا مردم به نظام سلامت و توصیه‌های بهداشتی ما اعتماد کنند.۲. چه برنامه‌ها و فعالیت‌هایی در شبکه بهداشت فیروزه دارید؟ما تمرکز ویژه‌ای بر اطلاع‌رسانی پیشگیرانه داریم. از کمپین‌های آموزشی (مانند ترویج تغذیه با شیر مادر و پیشگیری از غرق‌شدگی) تا مستندسازی فعالیت‌های کلینیکی و بازدیدهای مدیریتی. همچنین، مدیریت بحران‌های بهداشتی، آموزش عمومی در خانه‌های بهداشت و تولید محتوای بصری (اینفوگرافیک) برای ساده‌سازی مفاهیم پیچیده پزشکی برای عموم، از فعالیت‌های مستمر ماست.۳. چگونه با رسانه‌ها و دیگر نهادهای محلی ارتباط دارید؟ارتباط ما بر پایه شفافیت و تعامل دوجانبه است. ما با رسانه‌هاارتباط مستمر داریم. ما برای آن‌ها منبع معتبر هستیم؛ بنابراین همیشه تلاش می‌کنیم اخبار دقیق، به‌موقع و تایید شده را در اختیار آن‌ها قرار دهیم تا فضای شایعه‌سازی ایجاد نشود.۴. چرا برای جذب مشارکت عمومی و تبیین سیاست‌های عمومی به این کارها می‌پردازید؟سلامت عمومی یک پروژه تک‌نفره نیست. بدون مشارکت مردم، سیاست‌های بهداشتی (مثل واکسیناسیون یا مراقبت‌های مادر و کودک) ناقص می‌ماند. روابط عمومی کمک می‌کند تا سیاست‌های کلان سلامت به «زبان مردم» ترجمه شود. وقتی مردم بدانند چرا یک اقدام بهداشتی انجام می‌شود، خودشان به بخشی از شبکه سلامت تبدیل می‌شوند.۵. چه ابزار و رسانه‌هایی در فعالیت روابط عمومی استفاده می‌کنید؟ما از ترکیبی از ابزارها استفاده می‌کنیم: در سطح دیجیتال از شبکه‌های اجتماعی برای اطلاع‌رسانی سریع، در سطح میدانی از اینفوگرافیک‌ها و پوسترهای آموزشی در مراکز بهداشتی و ارتباطات چهره‌به‌چهره از طریق رابطین بهداشت که پیام‌های ما را به قلب روستاها می‌برند.۶. چگونه اخبار و تحلیل‌ها رو در شبکه بهداشت (مدیریت) می‌کنید؟استراتژی ما «پیشگیری» است. قبل از اینکه شایعه‌ای شکل بگیرد، ما با انتشار داده‌های دقیق و تحلیل‌های علمی، فضا را مدیریت می‌کنیم. در مواجهه با نقدهای غیرمنصفانه، اولویت ما «پاسخگویی » است. ما به جای تقابل، با شفافیت و ارائه آمار واقعی (مثل گزارش‌های خدمات بهداشتی زائرین)، از عملکرد مجموعه دفاع می‌کنیم.۷. چه چالش در روابط عمومی دارید؟و چه راهکاری؟بزرگترین چالش ما «انتشار سریع اخبار نادرست در فضای مجازی» و «کمبود منابع برای تولید محتوا» است. راهکار ما، حرفه‌ای‌تر کردن تولید محتوا با استفاده از هوش مصنوعی و طراحی گرافیکی جذاب برای جلب توجه مخاطب و همچنین تقویت شبکه رابطین بهداشت برای انتقال پیام‌های درست به سطح روستاهاست.۸. چه برنامه یا پروژه خاصی معرف روابط عمومی شبکه شماست؟طراحی و اجرای کمپین‌های سلامت‌محور مانند «کلینیک شیردهی» و پوسترهای هشداردهنده برای «پیشگیری از غرق‌شدگی در منابع آب روستایی». این پروژه‌ها نشان می‌دهد روابط عمومی ما صرفاً اداری نیست.۹. چگونه می‌کوشید اعتماد عمومی به سازمان را تقویت کنید؟با صداقت در عملکرد. ما آمار واقعی عملکردمان را منتشر می‌کنیم، در کنار مردم هستیم و مشکلات‌شان را می‌شنویم. وقتی مردم ببینند مدیر شبکه (دکتر مهماندوست) شخصاً از مراکز بازدید می‌کند و ما این روند را صادقانه اطلاع‌رسانی می‌کنیم، اعتماد خودبه‌خود شکل می‌گیرد.پ ن:تشکر از سرکار خانم تازه دل که وقتشون رو در اختیار بنده حقیر قرار دادند🙏🌀روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان فیروزه 🌐 firouzeh.nums.ac.ir/#%D8%B4%D9%87%D8%B1%D…