مردم برای مشکل اینترنت ابتدا با اپراتور تماس بگیرندعلی کریمی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان…
انتشار: 2026/08/17 10:20 UTCدریافت: 2026/08/18 01:09 UTCآخرین مشاهده: 2026/08/18 01:09 UTC
مردم برای مشکل اینترنت ابتدا با اپراتور تماس بگیرندعلی کریمی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام درباره نحوه پیگیری مشکلات ارتباطی مردم گفت : همانطور که مردم وقتی برقشان قطع میشود با سامانه مربوطه تماس میگیرند، در حوزه ارتباطات نیز مشترک باید ابتدا مشکل خود را با اپراتور مربوطه مطرح کند.کریمی اظهار کرد: مشترکان همراه اول میتوانند با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرند و مشکل خود را ثبت کنند، برای ایرانسل نیز شماره ۷۰۰ در نظر گرفته شده و مشترکان مخابرات نیز میتوانند از طریق سامانه و مسیرهای اعلامشده توسط مخابرات مشکل خود را پیگیری کنند.وی ادامه داد: اگر مشکل مشترک از طریق اپراتور حل نشد، سامانه ۱۹۵ مسیر رسمی ثبت شکایت در حوزه ارتباطات است.کریمی گفت: سامانه ۱۹۵ مربوط به ثبت شکایت از کل حوزه ارتباطات است و مشکلات مربوط به دفاتر پیشخوان، همراه اول، ایرانسل، مخابرات، شاتل و هر مجموعهای که از وزارت ارتباطات پروانه فعالیت دارد، میتواند در این سامانه ثبت شود.وی افزود: پس از ثبت شکایت، برای فرد کد رهگیری صادر میشود و امکان پیگیری پرونده وجود دارد. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز موضوع را تا حصول نتیجه دنبال میکند.مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام تأکید کرد: حتی اگر در فرآیند رسیدگی سازمان تنظیم مقررات نیز مشکلی ایجاد شود، اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان به عنوان ناظر میتواند موضوع را مطالبه و پیگیری کند تا حقوق مردم تضییع نشود.قطعی برق؛ یکی از عوامل افت کیفیت شبکه در ایلامکریمی با اشاره به تأثیر قطعی برق بر شبکه ارتباطی استان گفت: در شهر ایلام نزدیک به ۱۰۰ سایت همراه اول وجود دارد و در کل استان نیز تعداد سایتهای همراه اول به حدود ۳۵۰ سایت میرسد.وی اظهار کرد: وقتی برق یک بخش از شهر قطع میشود، اگر سایتهای آن منطقه از مدار خارج شوند، بار شبکه روی سایتهای اطراف منتقل میشود و در نتیجه کیفیت سرویس برای مردم کاهش پیدا میکند.کریمی توضیح داد: در شرایط عادی، تلفن همراه از نزدیکترین سایت سرویس میگیرد، اما وقتی آن سایت از مدار خارج شود، کاربر به سایت دیگری متصل میشود و آن سایت باید علاوه بر مشترکان خودش، کاربران مناطق دیگر را نیز پوشش دهد. در چنین شرایطی کیفیت شبکه افت میکند.💯 @Dehloran_khabar
پستهای تلگرام — پایگاه خبری دهلران خبر
فراخوان فوری برای نجات یک مادر 💔 به نام مادری که تنها امید یک فرزند است… من یک فرزندم؛ اما امروز در برابر بیماری مادرم، خودم را بیپناهترین آدم دنیا میبینم. مادرم در بستر بیماری، با سرطان روده دستوپنجه نرم میکند و هر لحظه برای من و خانوادهام با ترس…پیام شهروند مهربان سلام اقای جابری خسته نباشید تورو خدا این پیام تو گروه بدارید اگه همه همشهریا کمک کنن برای این مادر مریض تاهرچه زودتر خوب بشه هیچ فرق نمی کنه اون مثل خواهرمونه توروخدا همشهریهای عزیز بی تفاوت نباشید بخاطر بچش هرچی ازتوانتون میادکمک کنید🙏🙏🙏🙏💯 @Dehloran_khabar
فراخوان فوری برای نجات یک مادر💔 به نام مادری که تنها امید یک فرزند است…من یک فرزندم؛ اما امروز در برابر بیماری مادرم، خودم را بیپناهترین آدم دنیا میبینم.مادرم در بستر بیماری، با سرطان روده دستوپنجه نرم میکند و هر لحظه برای من و خانوادهام با ترس و نگرانی میگذرد.مبلغ عمل مادرم ۷۰۰ میلیون تومان است و تاریخ عمل او ۹ شهریور ۱۴۰۵ تعیین شده؛ اما توان تأمین این هزینه سنگین را نداریم.با چشمانی پر از اشک و دلی شکسته، از تمام همشهریان عزیز، آشنایان، خیرین و مسئولان محترم التماس میکنم مادرم را تنها نگذارید.شاید برای یک نفر، کمک چندصد هزار تومانی مبلغ زیادی نباشد؛ اما برای مادرم میتواند یک قدم به سوی زندگی باشد.🙏 به خدا قسم، امروز دستم را به سوی شما دراز کردهام؛ نه برای خودم، برای مادری که جانش به این عمل وابسته است.هر مبلغی که در توان دارید، حتی اندک، میتواند امیدی بزرگ برای ما باشد.اگر نمیتوانید کمک مالی کنید، خواهش میکنم این پیام را منتشر کنید تا شاید به دست انسانی برسد که بتواند گرهای از کار ما باز کند.💔 مادرم فقط یک مادر برای من نیست؛ تمام دنیای من است. کمک کنید هنوز فرصت در آغوش گرفتنش را داشته باشم.💳 شماره کارتهای کمک: 60379917821794636037701904866503🙏 از خداوند میخواهم هر دستی که برای نجات مادرم یاریرسان میشود، خودش را در سختیها تنها نگذارد.التماس دعا و التماس کمک… 🙏💔💯 @Dehloran_khabar
#صدای_مردم #جهت_اطلاع_مخابرات۳روزه روستای سید ناصرالدین یا همون علی آباد انتن نداره و روستای سی ناصرالدین دور ترین روستای بخش زرین اباد که با قطعی انتن دیکه هیچ راه ارتباطی نداره شما در راه خدا بزنید کانالتون شاید فرجی شد شاید به گوش مسؤلین مربوطه بخوره به خودشون بیان💯 @Dehloran_khabar
آغاز ثبتنام مسکن استیجاری در هفته دولتفرزانه صادق وزیر راه و شهرسازی:در زمان جنگ ۴۰ روزه ترخیص کالا از گمرک چابهار از ۲۵ کامیون به بیش از هزار کامیون افزایش پیدا کرد.در هفته دولت ثبتنام حدود ۵۰۰۰ واحد مسکن استیجاری را آغاز میکنیم.بیش از ۱۰۰ هزار واحد مسکونی و تجاری در جنگ به شکلهای مختلف آسیب دیدند.احتمال افزایش وام مسکن ملی وجود دارد./ایسنا💯 @Dehloran_khabar
عارف: رئیسجمهور تصمیم گرفته پروندۀ فیلترینگ را ببندداینترنت یک شاهراه است و نمیتوان بهخاطر برخی تخلفات، کل شاهراه را بست. من بهعنوان یک استاد دانشگاه نمیدانم فیلترینگ چه منافعی برای کشور دارد؟برخورد حذفی با فناوریها نتیجهای ندارد، اما توجه به ملاحظات امنیتی و ارتقای امنیت فضای سایبری نیز اصلی است که نباید از آن غافل شد. با اقداماتی که امنیت ملی را هدف قرار داده باید برخورد شود، اما فیلترینگ و برخورد حذفی موجب شده که استفاده از ویپیانها گسترش یابد که تهدیدی برای امنیت ملی ماست. رئیسجمهور تصمیم گرفتهاند که پروندۀ فیلترینگ بسته شود، ولی بهدلیل وجود نهادها و شوراهای قانونی، این روند کمی زمان میبرد. ارتقای کیفیت اینترنت نیز برای دولت اهمیت دارد.💯 @Dehloran_khabar
عارف: دولت قصد ندارد سهمیۀ اول بنزین را کاهش دهدسهمیۀ دوم باید بهتدریج کاهش یابد؛ زیرا راهبرد دولت این است که در بلندمدت بهسمت آزادسازی قیمتها حرکت کنیم. در این زمینه کارگروهی در دولت با حضور چندین وزیر تصمیمات اجماعی میگیرد که البته گاهی لازم است تصمیمات نهایی در جلسه سران قوا یا شورایعالی امنیت ملی گرفته شود. البته بابت عدم اطلاعرسانی در مورد کاهش نرخ دوم بنزین از مردم عذرخواهی میکنیم.💯 @Dehloran_khabar