. #پیام_مردمی سایه کمی پزشک بر سر بیمارستان امام خمینی کوهدشت/ ازدحامی که بیماران را می‌آزارد! مسئو…

. #پیام_مردمی سایه کمی پزشک بر سر بیمارستان امام خمینی کوهدشت/ ازدحامی که بیماران را می‌آزارد! مسئولین محترم ریاست شبکه بهداشت و رئیس بیمارستان امام خمینی جوابگو باشید آیا بیمارستان به این بزرگی با این جمیعت فقط یک دکتر باید داشته باشد؟ ✍فریدون ضرونی ….جوابیه بیمارستان امام خمینی (ره) کوهدشت برای پیام مردمی بلوطستان در پی انتشار مطلبی با عنوان «سایه کمی پزشک بر سر بیمارستان امام خمینی کوهدشت/ ازدحامی که بیماران را می‌آزارد!» در پایگاه خبری_تحلیلی بلوطستان، روابط عمومی بیمارستان امام خمینی (ره) کوهدشت ضمن احترام به دغدغه‌های شهروندان و اصحاب رسانه و تأکید بر حق مردم در مطالبه‌گری و دریافت خدمات مطلوب، جهت تنویر افکار عمومی توضیحات زیر را ارائه می‌کند:برخلاف آنچه در مطلب مذکور عنوان شده، درمانگاه و اورژانس بیمارستان امام خمینی (ره) کوهدشت به‌صورت همزمان دارای پزشک هستند. یک پزشک در درمانگاه از ساعت ۸ صبح تا ۲۴ به ارائه خدمت به بیماران می‌پردازد و پزشک دیگری نیز به‌صورت شبانه‌روزی و ۲۴ ساعته در اورژانس بیمارستان مستقر و پاسخگوی بیماران است.بنابراین، فعالیت پزشک در بیمارستان محدود به یک پزشک نبوده و دو مسیر مجزای ارائه خدمات درمانی، شامل درمانگاه و اورژانس، همزمان در حال فعالیت است. بدیهی است بیماران مراجعه‌کننده به اورژانس بر اساس میزان فوریت و شدت بیماری و مطابق فرآیند تریاژ اولویت‌بندی و پذیرش می‌شوند.از سوی دیگر، در ساعات صبح، مراکز خدمات جامع سلامت و مراکز بهداشتی شهرستان نیز فعال بوده و دارای پزشک هستند و بخشی از مراجعات غیر اورژانسی می‌تواند از طریق این مراکز انجام شود. همچنین خدمات آزمایشگاهی مورد نیاز شهروندان در موارد مربوط، از ظرفیت آزمایشگاه مرکزی قابل دریافت است.بر همین اساس، از شهروندان محترم درخواست می‌شود برای استفاده صحیح از ظرفیت‌های نظام سلامت، در مواردی نظیر سرماخوردگی و بیماری‌های ساده، پیگیری و تمدید نسخه، تنظیم دارو در بیماران مبتلا به بیماری‌های مزمن مانند فشار خون و دیابت، درخواست آزمایش‌های معمول و سایر موارد غیر اورژانسی، در صورت امکان به مراکز بهداشتی و درمانی مربوطه مراجعه کنند و خدمات بیمارستان را برای مواردی که نیازمند خدمات تخصصی‌تر و بیمارستانی است مورد استفاده قرار دهند.این تفکیک در نوع مراجعه، علاوه بر کاهش بار مراجعات غیرضروری به بیمارستان، موجب می‌شود ظرفیت خدمات اورژانسی برای بیمارانی که واقعاً نیازمند رسیدگی فوری هستند، با سرعت و کیفیت بیشتری در دسترس قرار گیرد.از سوی دیگر، یکی از عوامل مؤثر در ایجاد ازدحام، تجمع برخی مراجعین در مقابل اتاق پزشک و محل پذیرش است. گاهی تعدادی از مراجعین با ایستادن در مقابل اتاق پزشک یا ایجاد فشار بر منشی تلاش می‌کنند خارج از نوبت وارد اتاق پزشک شوند که این امر موجب بی‌نظمی، افزایش ازدحام و در نهایت طولانی‌تر شدن روند خدمت‌رسانی به سایر بیماران می‌شود. همکاری مراجعین محترم در رعایت نوبت و نظم، نقش مهمی در تسریع فرآیند ویزیت و ارائه خدمات خواهد داشت.همچنین باید توجه داشت که روزهای پایانی هفته و ایام تعطیل، به دلیل تعطیلی یا کاهش فعالیت بخشی از مطب‌ها و مراکز درمانی غیربیمارستانی، معمولاً با افزایش حجم مراجعه به تنها مرکز درمانی فعال شهرستان همراه است. بیمارستان نیز در چنین شرایطی با استفاده از ظرفیت‌های موجود، تلاش می‌کند خدمات مورد نیاز بیماران را بدون وقفه ارائه کند.روابط عمومی بیمارستان امام خمینی (ره) کوهدشت ضمن قدردانی از صبر، همراهی و اعتماد شهروندان عزیز، تأکید می‌کند که هدف مجموعه درمانی، ارائه خدمات ایمن، عادلانه و باکیفیت به تمامی مراجعین است و نقد و مطالبه‌گری منصفانه را فرصتی برای شناسایی نقاط قابل بهبود و ارتقای کیفیت خدمات می‌داند.در عین حال، انتظار می‌رود در انعکاس مطالب مرتبط با حوزه سلامت، اطلاعات دقیق و کامل از نحوه فعالیت بخش‌های مختلف و ظرفیت‌های موجود نیز مورد توجه قرار گیرد تا از ایجاد برداشت نادرست و نگرانی در میان شهروندان جلوگیری شود.روابط عمومی بیمارستان امام خمینی (ره) کوهدشت#نشریه_خبری_تحلیلی_بلوطستان🅱 t.me/baloutestan